Al momento de recibir su producto en nuestra casa matriz o alguna de nuestras sucursales, el producto será ingresado con un numero de atención u orden de trabajo que debe ser conservado en todo momento por el Cliente, además se tomarán todos los datos del cliente, reparación solicitada y accesorios que deja en nuestra custodia, el cliente se llevará una copia de esta OT y será firmada la que quedará como respaldo de la recepción en nuestro servicio Técnico. En este documento se declarará la fecha tope para su reparación y en caso de sobrepasarse de esa fecha, Fahren lo llamará para aumentar el plazo, indicándoles las razones correspondientes.
Correo: [email protected]
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