Ferretería Altermatt es una empresa ferretera de tradición familiar que fue fundada en el año 1987 en calle Valparaíso #257, en Valdivia por Don Carlos Segundo Altermatt Sáez.

La historia de Ferretería Altermatt, comienza mucho antes cuando don Carlos, en la década del 50 instala la "Casa Altermatt" en General Lagos #931. En el terremoto de 1960, la "Casa Altermatt" fue bastante afectada, por lo que en el año 1962 se reinstala en la actual ubicación de la Ferretería, con un negocio de abarrotes, llamado "La Esperanza". Y en 1987 se consolida como Ferretería Altermatt, que en sus primeros pasos funcionaba en el estacionamiento de la casa. Luego de años de funcionamiento, la Ferretería, decide ampliar su espacio físico, para dar mayor comodidad y mejor atención a sus clientes.

En Junio del año 2003, con motivo de "Día del Comercio", la Cámara de Comercio y Turismo de Valdivia distinguió a Don Carlos con la orden "Caballero del Comercio".

Hoy en día, el legado de Don Carlos Altermatt, se encuentra dirigido por la Sra. Karin Altermatt Saavedra, quien desde el año 2003 asume el desafío de crecer y responder a las necesidades de la comunidad.

La Ferretería, se integra de un equipo de 32 personas, quienes día a día se esfuerzan por satisfacer los requerimientos de nuestros clientes. Además, cuenta con diversos canales de atención como “Venta Empresa”, “Venta On Line”, “Atención telefónica, y canales digitales que se encuentran en la actualidad, siendo la página web una alternativa de compra rápida y segura, redes sociales, entre otros, siendo estos una vía de atención más personalizada

Misión

Brindar un servicio profesional y oportuno a los clientes, ofreciéndoles materiales, productos y equipamiento con la información y asesoramiento técnico que corresponda, de tal manera de dar solución integral a sus necesidades de Reparación, Ampliación y Remodelación de sus obras, como así también, apoyo a otros proyectos relacionados con el rubro y productos afines.

Visión

Ser una empresa ferretera líder, que aporta y surge por la preferencia de sus clientes, brindándoles más que materiales, un servicio con soluciones a las necesidades, a través de una relación honesta, ética y amable.

Valores

Compromiso con el trabajo, colocando especial atención en la Selección cuidadosa de los Proveedores y materiales, de tal manera de obtener calidad desde el principio.

Preocupación especial por el cumplimiento en los tiempos de entrega y gestión por un precio accesible y competitivo y una especial y constante capacitación y preocupación por el Personal.

Humildad al mantener un perfil coherente en base a lo que somos, lo que logramos y lo que queremos, creciendo y evaluándonos constantemente.

Honestidad como el principal pilar de nuestro crecimiento, que aplicamos en cada operación comercial realizada.

Objetivos

Traer y tener siempre productos de calidad y a valores competitivos.

Satisfacer siempre las necesidades de nuestros clientes a través de un apoyo profesional y con alternativas eficientes y oportunas.

Asociarnos con los mejores proveedores para darle a nuestros productos un valor agregado que se traduzca en beneficios para clientes y personal de la empresa.

Aumentar nuestra cartera de clientes local y nacional.

Ser reconocidos y elegidos el mejor empleador de la zona.

Brindar a nuestros empleados la oportunidad de crecer junto a la empresa.

Generar una acción responsable hacia los recursos naturales y la sociedad misma.

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